Hora Cero
agosto 25, 2022
Identificación
Nombre del Puesto: Community Manager
Área a la que pertenece: Gestión de Redes sociales
Puesto del Jefe Superior: Director
Puesto que supervisa: NA
Sobre Archipiélago
La palabra Archipiélago se usa para nombrar a un grupo de islas en el mar, todas están dispersas pero a su vez se encuentran lo suficientemente juntas para considerarlas un conjunto. Cada una de estas islas tiene su belleza propia, pero juntas logran un impacto mayor. Esa diversidad espacial da el sentido a nuestra consultora que nace con la voluntad de crear redes de comunicación que aunque invisibles, puedan mantener contacto con diferentes islas, diferentes pensamientos, realidades, historias, para entender que formamos parte de un mismo mar y que podemos pese a todo, saber que nuestro mensaje será transmitido y bien entendido desde la otra orilla.
Somos una consultora de comunicación estratégica enfocada en proyectos sociales, brindamos servicios integrales para posicionar y amplificar la voz y personalidad de las organizaciones que estén interesadas en compartir un discurso coherente con las realidades sociales de nuestra América.
Archipiélago es un esfuerzo, sin fines de lucro, creado para aportar a la sostenibilidad del medio de comunicación centroamericano HoraCero, un espacio de democratización de la información para promover sociedades más justas y equitativas.
Objetivo del puesto
El Community Manager en Archipiélago tiene como objetivo principal gestionar y potenciar la presencia digital de la agencia y sus clientes en redes sociales y plataformas online. Esto incluye la creación de contenido relevante y atractivo, la interacción con la comunidad de seguidores, y la implementación de estrategias de comunicación digital que refuercen la identidad de marca y aumenten la visibilidad. La CM debe monitorizar el impacto de las campañas, analizar métricas y ajustar las tácticas para maximizar el engagement y cumplir con los objetivos de comunicación de los clientes, siempre alineándose con la estrategia general de Archipiélago.
Funciones
- Liderar con el equipo directivo el desarrollo de la estrategia de posicionamiento, crecimiento y dinamización de las marcas que le sean asignadas.
- Ejecutar la estrategia para redes sociales y comunidades virtuales.
- Desarrollar y ejecutar la estrategia de escucha social.
4.Realizar un informe mensual de los contenidos publicados con sus estadísticas
- Escuchar y responder conversaciones online.; derivarlas a las personas responsables
de cada área de trabajo de la organización.
- Monitorear y analizar las redes sociales con el fin de detectar áreas de mejora para la
organización, sus proyectos e integrarlas a las distintas estrategias.
- Participar en los espacios de creación colectiva.
- Ejecutar el plan de actuación ante una crisis de imagen de la organización
en el ámbito digital.
- Realizar un análisis mensual del comportamiento de las estadísticas de las diferentes
redes sociales y página web y principales productos.
Requisitos del Puesto
Profesional o con más de dos años de experiencia en ciencias de la comunicación, mercadeo, ciencias políticas y carreras afines.
Conocimientos, Habilidades y Destrezas
Conocimiento teórico-práctico de los modelos de las estructuras organizativas e institucionales en el campo de la comunicación.
Manejo de programas de planificación de redes sociales, creación audiovisual y herramientas de escucha social.
Expertis en mercadeo social o comunicación política.
Amplio conocimiento sobre la coyuntura social y política de Centroamérica.
Competencias
Pensamiento crítico, Comunicación, Creatividad, Autocontrol, Iniciativa, Intuición, Capacidad de planificar y Capacidad de negociación.
Experiencia
Dos años en puestos similares.
